FAQ

Was ist die Polarglow Box?

Die Polarglow Box ist ein kleiner Kühlschrank für alle deine Pflege- und Kosmetikprodukte. Sie schützt diese vor den drei Feinden jeder Pflegekosmetik: UV-Licht, Hitze und Feuchtigkeit. Zudem verstärkt die Kühlung die Wirkung deiner Produkte, denn durch die Kälte wird die Durchblutung angeregt, die Wirkstoffaufnahme beschleunigt und Schwellungen sowie Irritationen reduziert. 


Wofür verwende ich die Polarglow Box?

Die Polarglow Box dient zur Aufbewahrung deiner Pflege und Kosmetik. Von Cremes, Masken und Facerollern bis hin zu Augenpads oder Nagellacken kann und sollte alles seinen Platz in der Polarglow Box finden. So herrscht Ordnung, deine Produkte sind geschützt und ihre Wirkung wird optimiert!


Müssen die Produkte immer gekühlt gelagert werden?

Die Produkte besitzen eine gute Haltbarkeit von 6 Monaten, wenn Sie bei Raumtemperatur (ca. 20 Grad Celsius) gelagert sind. Bei höheren Temperaturen kann dieser Zeitraum sich jedoch schnell verkürzen, zudem können Bakterienherde in die Gefäße geraten oder UV-Licht die Wirksamkeit einschränken. Gekühlt bieten die Produkte die optimale Wirksamkeit! 


Eignen sich eure Produkte für Alle Hauttypen?

Unsere Produkte sind grundsätzlich für normale bis trockene Haut geeignet. Bitte beachte: Ausgangsbasis für unsere Produkte ist eine gesunde Haut. Solltest du also Allergien oder zu Akne neigende Haut haben oder unter einem anderen dermatologischen Problem leiden, prüfe die jeweiligen Inhaltsstoffe vor der Verwendung bitte sorgfältig. Alle Informationen hierzu sind auf der Verpackung der einzelnen Produkte und auf der jeweiligen Produktseite unserer Webseite aufgeführt. Bei etwaigen Bedenken bitten wir dich deinen Dermatologen um Rat zu fragen. 


Sind eure Verpackungen nachhaltig?

Unsere Gefäße sind möglichst plastikarm und wir verwenden bewusst Glasflaschen, um Plastikmüll zu reduzieren. Zudem verwenden wir Kartonage aus recyceltem Material und auch unser Paketband ist aus recyceltem Papier. Zudem versenden wir CO2 neutral!  


Was ist der cooling effect?

Der Cooling Effekt ist das belbende Element unserer Pflege und kernkonzept bei Polarglow. Durch den Kältereiz, den unsere Produkte im gekühlten Zustand beim Auftragen oder Verwenden bewirken kommt es in deiner Haut zu einer sog. reaktiven Hyperämie. Dabei handelt es sich durch eine verstärkte Durchblutung deines Gewebes, was die Wirkstoffaufnahme beschleunigt und Dir einen rosigen Teint verleiht! Zudem wirkt die Kälte beruhigend bei Schwellungen und Irritationen. So können diese gemildert werden und deine Haut gestrafft.



Ein Produkt löst eine Reaktion auf Meiner Haut aus, was kann ich tun?

Wir empfehlen Dir jedes Produkt vor der Verwendung an einem empfindlichen Bereich Deines Körpers, wie beispielsweise der Armbeuge zu testen. Hinweis: Bitte verwende Unsere Produkte weder auf gereizter noch auf verletzter Haut. Hinweis: Entsteht beim Verwenden eines Produkts ein unangenehmes Gefühl, bitten wir Dich deine Routine deinem Hautzustand besser anzupassen. Du könntest beispielsweise die Einwirkzeit des betroffenen Produkts verringern. Die Zusammensetzungen unserer Produkte sind zu 100% unbedenklich, vegan, parabenfrei, wurden gemäß den EU-Vorschriften auf ihre Verträglichkeit geprüft und zugelassen. Dazu wurden sämtliche Produkte – auf normaler Haut – dermatologisch getestet und von einem unabhängigen deutschen Testinstitut mit „ausgezeichnet“ bewertet. Kommt es während oder nach der Anwendung zu Hautirritationen, wie beispielsweise einem brennenden Gefühl oder einer anhaltenden Rötung, bitten wir Dich das Produkt unverzüglich abzuspülen. In Extremfällen empfehlen wir außerdem Deinen Arzt zu kontaktieren. So können eventuelle Unverträglichkeiten geklärt werden.



Kann ich die Produkte auch in meinem Kühlschrank lagern? 

Können ja, aber erstens ist das unhygienisch (wer möchte schon einen Faceroller, der nach Zwiebeln riecht?) und zweitens sind Deine Produkte so nicht immer griffbereit, wenn Du sie brauchst! Die Polarglow Box bietet dir eine bequeme und hygienische Art der Aufbewahrung genau an dem Ort wo Du deine Routine täglich abhältst!




Haben eure Produkte einen Lichtschutzfaktor?

Unsere Produkte haben keinen nennenswerten Lichtschutzfaktor. Wir empfehlen daher, dass du stets mit einem LSF deine Routine ergänzt, um gut vor UV-Strahlung geschützt zu werden. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, euch bald einen eigenen LSF anbieten zu können!